to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında Kadıköy Kızıltoprak Medicana Hastanesi nöroloji polikliniği 5. kattaki kayıt bankosunda görevli, siyah saçlı, beyaz tenli, renkli gözlü kadın personel nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kendisi yaptığı işe hâkim değildi, kayıt işlemlerini karıştırdı ve ne yaptığını bilmez bir şekilde sürekli tekrar tekrar sormak zorunda bıraktı. Serum takılması için kayıt açılması gerekiyordu; hem doktor hem de serum için yönlendirildiğimiz acil masası kendisini aramasına rağmen işlemi düzgün yapamadı. Aynı şeyi en az 5 kez anlatmak durumunda kaldık ve bu durum hastanede yaklaşık 1 saat zaman kaybetmemize sebep oldu.
Bu süreçte hasta haklarından S*** Hanım ile görüştük; ancak kendisinin tek kaygısı konuşmamızı diğer hastaların duymamasıydı. O anki durumda önemli olanın yaşadığımız mağduriyet olmasına rağmen, bu yaklaşım sorunumuzun çözümünden çok görüntünün nasıl göründüğüyle ilgilendiklerini hissettirdi. Ayrıca serumun yaklaşık 6 saat süren uygulamasının acil bölümünde yapılması hem hasta için son derece konforsuzdu hem de acil servisin bu kadar uzun süre meşgul edilmesi bana göre çok mantıksız bir uygulamaydı.
Nöroloji bankosunda serum için ücret ödememize rağmen, ödeme sisteme yansımadığı için acil bankosunda tekrar ücret talep edildi. Sadece fişi atmadığım için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Bir hastanede bu kadar temel bir kayıt ve ödeme takibi hatasının yapılmasını, bu düzeyde bir amatörlük olarak görüyorum. Tüm bu yaşadıklarım T.C. kimlik numaram 330*****428 ile kayıtlıdır.
Kadıköy Medicana Hastanesi’nden, nöroloji 5. kat kayıt bankosunda görevli ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, işlem tesis edilmesini, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için süreçlerin ve personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Dün fenalaşarak Kadıköy Medicana hastanenize geldim. Acil bölümüne girdim, 20 dakika sonra baktılar, sonra 45 dakika yönlendirmek için beklediler. En son 1 saat olduğunda ben, başım çok dönüp yürüyemediğim halde, tek başıma gitmem gereken nöroloji bölümüne gittim. Ama öncesinde güvenlik arkadaş, hiz...
3 Nisan 2026 tarihinde arkadaşımın şiddetli migren ağrısı nedeniyle İstanbul Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’ne başvurduk. Muayene için 9.000 TL ödeme yapıldı ve arkadaşım iç hastalıkları uzmanı M******* K*** tarafından muayene edildi. Ancak muayene esnasında doktorun tavrı son derece laubali ve rah...
14 Aralık tarihinde Kadıköy Medicana Hastanesi Acil Servisi’nde son derece olumsuz bir süreç yaşadım. Hastaneye girişten itibaren acil serviste vezne bulunmaması nedeniyle sürekli farklı birimlere yönlendirildim. Bu esnada ateşimi ölçen hemşirenin dikkatsiz uygulaması sonucu kulağımda fiziksel bir r...
27 Ocak 2026 tarihinde saat 06:00 sularında Medicana Bahçelievler Hastanesi Acil Servisi’ne, şiddetli kusma, ishal, karın krampları ve ateş şikayetleriyle başvurdum. Ayakta duramayacak, yön bulamayacak ve kendi ihtiyaçlarımı karşılayamayacak kadar kötü durumdaydım. Acil servise girişte, öncelikle s...
01.02.2026 tarihinde Kadıköy Medicana Hastanesi acil bölümüne başvurdum. Muayenem tamamlandıktan sonra serum ve kan tahlilleri için yönlendirildim. Ancak bu aşamada yaklaşık 50–55 dakika bekletildim. Yanımda 17 aylık bebeğim vardı ve sürekli huzursuzdu. Ne zaman sıranın geleceğini sorduğumda önümde ...
Yorumlar