to read complaints and reviews, or file yours.Katarakt Ameliyatı Cihaz Arızası Nedeniyle İptal Edildi Hastaneye Güvenimiz Sarsıldı
Medicana Ataşehir Hastanesinde annemin yapılması gereken katarakt ameliyatı hastanede cihazın arızalanması nedeniyle yapılamamıştır.
Kısaca anlatayım;Sabah 08.30 hastanede olmamız söylenmiştir. Belirtilen saatte hastaneye gittiğimiz de hasta kabul evraklarını imzalayıp odaya cıktık. Operasyon öncesi olması gereken işlemler yapılmış olup asansöre binerken cihazın arızalandığı ve arıza giderildiği zaman haber verileceği söylenmiştir. Saat 10:00-10:30 gibi doktor bey kibar şekilde cihazın arızalandığı ve teknik servisin müdahale edeceğini ve bir müdahale risk edilerek yapmak istemediğini belirtmiştir. Hastaneden çıkış yapmamızı bize bildirmiştir. Eve geldiğimizde arıza giderildiğini ve olup olmayacağımızı sormuşlardır.
(bu durum daha da komikti.) Bu arada hastane de bizim ile ilgilenen danışman arkadaşlar ve doktor bey (tavsiye üzerine seçilmiş doktor) ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadık. Özel hastanede bu rezil olayın yaşanması sonucu bu hastanede bundan sonra herhangi bir işlem (tedavi anlamında ) yapmayı düşünmüyoruz.
Değerli Hastamız, 32296707 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Herhangi bir kişi ve kuruluş adına geri dönüş yapılmamıştır.
Herhangi bir kişi ve kuruluş adına geri dönüş yapılmamıştır.
