Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzmir Medicana Hastanesi'nde Rapor Gecikmesi Ve İletişimsizlik

28 Ocak 19:102.595
Onur'un Teşekkür Mesajı
Bahar Hanım tarafından arandım ve her şeyi çok güzel bir şekilde aktardı. Gecikmenin neden olduğu vs. Ayrıca doktor beyde aradı ve sağ olsunlar çok güzel ve detaylı şekilde bilgi verdiler

19.01.2026 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi Kardiyoloji Bölümü'nde muayene oldum. Şikayetlerimi detaylıca anlattım ve doktorum İ******** Bey bazı tetkikler istedi. Bu tetkiklerden biri de bacaklardan ilaçlı ultrason ve tomografi çekimiydi. Bu işlemler sonrası raporlamanın 3–4 gün süreceği tarafıma söylendi.

Ancak bugün, 28.01.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Telefonuma sadece görüntüleme dökümüne ulaşabileceğime dair mesaj geliyor, fakat hastaneyi aradığımda raporlamanın henüz yapılmadığı söyleniyor. Kardiyoloji doktorum İ******** Bey gerçekten çok ilgili ve iyi bir hekim olmasına rağmen, sonuçların bir türlü çıkmaması ve kimsenin beni aramaması nedeniyle şu an ne durumda olduğumu bilmiyorum. Üstelik bacaklarımdaki ağrılar dayanılmaz hâle gelmeye başladı.

Bu süreçte kimse beni aramadığı için kardiyoloji doktorumun asistanını kendim aramak zorunda kaldım. Hastaneye telefonla bağlanmak da son derece zor; hatta sadece telefona bağlanmak bile en az yarım saatimi alıyor. Radyoloji birimi raporların 3–4 gün içinde hazır olacağını söyledi, ancak bu süre çoktan geçti. Bugün aradığımda ise raporun hâlâ çıkmadığını doktor beyin asistanı doğrudan bana iletti. On gün içindeki kontroller ücretsiz denmesine rağmen yarın 10. gün dolacak ve ben hâlâ raporuma ulaşamadım.

Bu devirde erken tanının ne kadar önemli olduğu herkes tarafından bilinirken, bir özel hastanede raporuma 10 gündür ulaşamıyor olmamı kabul edemiyorum. Raporun acilen yazılmasını, tarafıma bildirilmesini ve doktor beyin bu rapora göre gerekli gördüğü tedaviye başlayabilmem için sürecin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer önemli bir durum varsa, gecikme nedeniyle tedavide geç kalmaktan ciddi endişe duyuyorum.

29 Ocak 11:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Hastamız, 35017933 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.

Onur
29 Ocak 15:38

Bahar Hanım tarafından arandım ve her şeyi çok güzel bir şekilde aktardı. Gecikmenin neden olduğu vs. Ayrıca doktor beyde aradı ve sağ olsunlar çok güzel ve detaylı şekilde bilgi verdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Medicana İzmir Kardiyoloji Departmanının İlgisizliği, Takipsizliği

15 Nisan 2024 16:585.081

"Epey zaman alsa da son iki gün gösterdiğiniz çaba ve ilgi için teşekkür ederim."

1

Medicana Hospitals İzmir'de Bekleyiş Ve İlgisizlik

17 Mayıs 2024 18:172.794

Medicana İzmir Hastanesi kardiyoloji bölümünden randevu aldım. Ancak gün içerisinde aranarak doktorumun müsait olmadığı ...

3

Özel Hastanede Beklenmedik İlgisizlik Ve Uzayan Rapor Süresi Hayal Kırıklığı Yarattı

13 Eylül 2025 19:051.495

13 Eylül 2025 tarihinde Medicana İzmir Hastanesi’nde göğüs hastalıkları ve radyoloji bölümlerinde yaşadığım olumsuz dene...

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri