İzmir Medicana Hastanesi Müşteri Deneyimi
İzmir Medicana hastanesine 7 yaşındaki kızımın bademcik ve geniz Eti ameliyatı için giriş yaptık. Özel sağlık sigortamız olmasına rağmen bilgilendirmedikleri ve yönlendirmedikleri için 24 bin lira +50 lira ödeme yaptık. Bunu kabul edilirse geri ödeyecekleri söylediler. Neyse bu sorun değil artık. Odamıza geldik yatak başındaki dolap kan içinde. Koltuk desen kirden oturulmuyor. Neyse duvar bir hışım temizlendi. Tepki verilmedi. Taburcu olurken koltuğu bir zahmet değiştirdiler. Artık neye yarar. Sabah 8 de hastanede hasta kabulden işlem yapıp 9 da ameliyata alınmasına rağmen öğlen saat 2 oldu. Ne bizim ne çocuğumuzun yemeğini getirmediler. Bu kadar ilgisiz sorumsuz hastane daha görmedik. Eşimle şoklardayız
Değerli Hastamız, 26275209 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

















