Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hastane Personelinin Dikkatsizliği Nedeniyle Kimliğimin Kaybolması

Selenay
19 Temmuz 2025 16:321.065

18 Temmuz tarihinde hastanede dermatoloji bölümüne geldim. Sekreter, hasta kaydını açtıktan sonra kimliğimi geri vermedi. Ben de kimliğimi geri aldığımı zannedip hastaneden çıktım. Akşam saatlerinde beni arayarak kimliğimin onlarda olduğunu söylediler. Ertesi gün kimliğimi almaya gittiğimde ise ortada kimliğim yoktu ve sekreter de yoktu. Gece müdürü, güvenlik amiri ya da tam olarak ne müdürü olduğunu bilmediğim Bayram Bey ile görüştüğümde, şu an yapacak hiçbir şey olmadığını ve ancak pazartesi günü sekreter geldiğinde kimliğin bulunabileceğini söyledi. Üç gün boyunca kimliksiz gezmem gerektiğini belirttiler. Kimliğimi kaybettiler. Pazartesi günü düğünüm olduğunu iletmeme rağmen, yapabilecek hiçbir şeyleri olmadığını söylediler ve düğün günü gelip kimliğimi almamı önerdiler. Tüm bu yaşananlardan şikayetçiyim. Personelin iş bilmezliği ve iletişim tarzları da oldukça olumsuzdu. Özellikle Bayram Bey'in yaklaşımı ve sekreterin tatile gitmiş olması işleri daha da zorlaştırdı. Kimliğimi kaybettiler ve bu hastaneye gitmek büyük bir pişmanlık oldu. Sekreteri ve müdürleriyle tam bir sorun yaşadım.

21 Temmuz 2025 10:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Hastamız, 33092767 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medicana Hospitals Sigorta Geçmediğini Muayene Sonrası Söylemek

Canan
2 Ocak 2024 16:201.834

Üroloji doktorundan aldığım randevu için kayıt oluştururken, Anadolu özel sağlık sigortam olduğunu belirttim ve bu Anado...

1

Hastane Ödeme İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Önder
13 Ocak 2025 16:412.881

Hastanede SGK ve tamamlayıcı sağlık sigortası sisteminin çalışmadığını söyleyerek benden ücret talep ettiler. Dermatoloj...

1 Destek
5
Çözüldü

Medicana Hospitals Kayıp Kimlik Meselesi (Sorumsuzluk)

Onur
29 Ağustos 2023 09:484.891

"Teşekkürler nezaketiniz için."

Medicana Hospitals Kayıp Kimlik Meselesi (Sorumsuzluk)
Medicana Hospitals Kayıp Kimlik Meselesi (Sorumsuzluk)
Medicana Hospitals Kayıp Kimlik Meselesi (Sorumsuzluk)
Medicana Hospitals Kayıp Kimlik Meselesi (Sorumsuzluk)
+1

Yanlış Rapor Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Yasin
16 Temmuz 2025 15:441.582

12 Temmuz cumartesi günü Eşim E*** D**** K******'ı O*** S**** isimli dermatoloji uzmanına muayene ettirdik. Doktor hem r...

Yanlış Rapor Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
1

Medicana Hospitals Sigortanın Kullanılmasının Engellenmesi

Sikayet
2 Ocak 2024 16:313.326

Medicana Bahçelievler Hastanesi'nde saat 10:20'de Dermatoloji bölümünde randevum vardı. Hastaneye gittiğimde sistemlerin...

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri