Fizik Tedavi Seanslarında İlgisizlik Ve Sürekli Gecikmeler Yaşanıyor

Kasım ayının başından beri Ataşehir Medicana Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde hizmet alıyorum. Ancak her seferinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Randevu saatlerime kesinlikle zamanında alınmıyorum, her seferinde minimum 30 dakika bekletiliyorum ve hastaların ihtiyaçları hiç önemsenmiyor. Terapistler çok özensiz davranıyor; sırayla gelip aynı işlemleri uygulayıp hızlıca geçiyorlar. Seans sonunda aletlerin çıkarılması için 5-6 kez alarma basmak zorunda kalıyorum, ancak o zaman gelip ilgileniyorlar.

Her hastaya benzer şekilde fizik tedavi yazıldığını ve bunun sigorta işlemleri için yapıldığını düşünüyorum. Burada hastalar sadece sırada bekletiliyor, kişiye özel bir ilgi veya özen gösterilmiyor. Hizmet aldığım her seansta bu sorunları tekrar tekrar yaşadım.

Bu süreçte 550 TL elektrot parası ve klasik katkı payı ödemesi yaptım. Hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve hastalara daha özenli, zamanında ve insani bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.