Doktorun İletişim Tarzı Ve Yaklaşımı Hasta Güvenimi Zedeledi

16.09.2025 tarihinde Medicana Çamlıca Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde Op. Dr. M***** S***** B*****’a başvurdum. Bt’de şüpheli lezyon teşhisiyle gitmiştim, doktor MR talep etti ancak panik atak ve klostrofobi nedeniyle MR çekilemedim. Bu durumu belirterek tekrar bt çektirmek istediğimi, eğer aynı bölgede lezyon görülürse açık MR’a yönlendirilebileceğimi söyledim.

Bt sonrası, doktor Radyolog raporu olmadan inceleme yapmayacağını çok sert bir dille, “siz bize ayak uyduracaksınız, biz size değil” gibi ifadelerle belirtti. Görüntüleri eski ve yeni olarak kıyaslamasını rica ettim, bunu yapsa da yaklaşımı, üslubu ve tavrı kesinlikle kabul edilebilir değildi. Muayene sürecinden ve özellikle iletişim tarzından hiç memnun kalmadım; profesyonellikten çok uzak bir deneyim yaşadım. Sorularıma yeterince yanıt alamadığım gibi, küçümsenmiş hissettim. Bu yaklaşım, hasta güvenini zedeliyor ve tedavi sürecine zarar veriyor. Doktor-hasta ilişkisinde iletişimin en az tıbbi bilgi kadar önemli olduğunu düşünüyorum.

Özel bir hastanede, tamamlayıcı sigortam ile hizmet alırken, en azından saygı ve özen beklerken bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sonrasında başka bir doktora başvurduğumda aradaki farkı net şekilde gördüm ve yaşadığım olumsuzluğun tesadüf olmadığını anladım.

Bu süreçte hastane yönetimiyle ayrıca bir iletişimim olmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili doktordan insani bir özür bekliyorum.