to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi’nde tiroit nodül biyopsisi işlemi oldum. Özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, ilgili bölümün sigorta ile anlaşması olmadığı söylenerek benden 20.000 TL ödeme talep edildi ve bu tutarı peşin olarak ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma fatura ve epikriz belgesi verilerek, bu evraklarla sigortadan geri ödeme alabileceğim özellikle ifade edildi.
Bu yönlendirme üzerine sigorta tarafında tüm süreci kendim yürütmek zorunda kaldım. Ancak gelinen noktada, bugün tarafıma dönüş yapılarak işlemin en başından beri hatalı yürütüldüğü, provizyon talebinin aslında hastane tarafından yapılması gerektiği ve bu nedenle kalan ödemenin artık karşılanmayacağı söylendi. Hastanenin bizi bu konuda hiç bilgilendirmemesi, doğru prosedürü anlatmaması ve tüm sorumluluğu sigortalı olarak benim üzerime bırakması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Eğer Bursa Medicana Hastanesi’nin sigorta kurumuyla anlaşması varsa, en başta benden bu şekilde toplu ücret talep edilmemesi, provizyon sürecinin de hastane tarafından doğru şekilde yürütülmesi gerekirdi. Hastane benden ücreti alıp, tüm belgeleri eksiksiz sunduğum halde sürecin yanlış yönetildiğini en son aşamada söyleyip, kalan tutarın tarafıma ödenmeyeceğini belirtmesi hem maddi hem de manevi olarak kabul edilemez bir mağduriyet oluşturmuştur.
Bursa Medicana Hastanesi’nin yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucu ortaya çıkan bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 20.000 TL üzerinden yalnızca bir kısmı iade edilen tutarın kalanının da tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Beylikdüzü Medicana Hastanesi'nde eşime tiroid nodülü şüphesiyle biyopsi istendi. Hemen sigorta onay sürecine başladık, 9.000 TL para talep edildi. Kadrolu hasta statüsünde olduğumuz için %20 indirimle 7.200 TL'ye düştü ve eşim bu ücreti ödedi. Bu ücretin biyopsi ücreti olduğu, ancak sigortanın bunu...
17 Aralık 2025 tarihinde saat 13.45’te Bursa Medicana Hastanesi Üroloji bölümüne tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene olmak için randevu aldım. Hastaneye gittiğimde tarafıma muayene için 50 TL katılım payı alınacağı ve kalan tutarın tamamlayıcı sigortam tarafından karşılanacağı söylendi, ben de b...
13 Ekim 2025 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi Odunluk şubesinde Dahiliye polikliniğine randevum vardı. Muayene sonrasında doktorum bazı tahliller is...
27.01.2026 tarihinde özel sağlık sigortamı kullanarak Medicana Bursa Hastanesi Dahiliye Bölümüne, herhangi bir şikayetim olmadığı halde rutin tahliller yaptırmak amacıyla başvurdum. Muayene sonrası kan tahlili için asistanla görüştüğümde, sistemde bir hafta öncesine şikayet varmış gibi işlem açıldığ...
Yorumlar