Medicana Hastanesi'nde Anlaşılmaz Ekstra Ücretler Ve İlgisizlik

Beylikdüzü Medicana Hastanesi'nde eşime tiroid nodülü şüphesiyle biyopsi istendi. Hemen sigorta onay sürecine başladık, 9.000 TL para talep edildi. Kadrolu hasta statüsünde olduğumuz için %20 indirimle 7.200 TL'ye düştü ve eşim bu ücreti ödedi. Bu ücretin biyopsi ücreti olduğu, ancak sigortanın bunu karşılamadığı belirtildi. Biyopsi sırasında, operasyonun ortasında bir ücret daha istendi ve acil olarak barkod talep edildi (ödemeyi yapıyorsun, barkod alıyorsun). Ne parası olduğunu sorduğumda, asistan hanım bilmediğini söyledi. Şansıma, bankodaki görevli hanım ücret almadı ve operasyon bitti. Eve döndüğümüzde, aldığım barkodun 3.000 TL olduğu ve ödemem gerektiği iletildi. Ne parası olduğunu sorduğumda, "Dr. iğne parası" dendi. İğne batırmadan biyopsi nasıl yapılacak diye sorduğumda ise karşı taraftan cevap alamadım. Uzun bir anlaşamama konuşmasından sonra kapattım ve kimse de beni aramadı.
Sonrasında, bu iğne parası bana mantıksız gelince ilk ödediğimiz 7.200 TL'nin peşine düştüm. Uzun ve sayısız telefon görüşmesinden sonra, bu ücretin de görüntüleme parası olduğunu öğrendim. Bu arada görüştüğüm her kişi farklı bir cevap verdi, hiçbiri paranın açıklamasını bilmiyordu.
Yani şöyle: Doktor biyopsi yaparken ultrason aletini boynuna tutuyor, nodülü görünce de iğne ile örnek alıyor. Özel sağlık sigortama sordum, provizyon açıldığını ve onay verildiğini öğrendim. Ama hastane inatla bu biyopsinin içinde değil diyor.
Şimdi sorum şu, sayın Medicana:
Biyopsi işlemi neleri kapsar?
Görüntüleme, iğne, duvardaki TV, doktorun eline taktığı eldiven vs. neleri kapsar biyopsi?
Görüntüleme ve iğne parası nedir?
Bu arada, eşimin boynundaki ağrı 10 gün geçmesine rağmen dinmeyince tekrar doktora gittik. Tekrar bakabilir misiniz dedik, "Yoğunum, randevu alın gelin" dedi. Oysa odası ve kapının önü bomboştu, kamera kayıtlarından bakılabilir.
Başhekim asistanına yazdım, o da apayrı bir vaka; dönüş yapan olmadı.
Medicana'nın, özel sağlık sigortası ödemiyor diyerek aldığı ücretler her geçen gün artıyor. Biraz sesinizi çıkarsanız, ya SGK'dan para alamadıklarını söylüyorlar ya da sizden para almıyorlar.
CİMER'e ve Sağlık Bakanlığı'na şikayet ettim, bekliyorum.

Medicana, boş yere aldığınız paramı iade istiyorum ve umarım eşimin boynunda ilgisizliğiniz nedeniyle bir sorun çıkmaz.