Beylikdüzü Medicana Yanıl Acil Servisine Gittim
Medicana Beylikdüzü Hastanesi'ne acil servisten giriş yaptım. 16 aylık bebeğim çaydan yanmıştı. Hastaneye girer girmez yardım çağrısı yaptım ve bir personel tarafından içeri alındık. Genel cerrahi doktoru geldi ve çocuk cerrahisine yönlendirileceğimizi, ilk müdahalenin yapılacağını söylediler. Kayıt işlemlerimiz tamamlandı ve odada bebeğim ağlarken beklemeye başladık. Bekleyiş sürerken eşim durumu sorgulamak için bir görevliye başvurdu ve bir hemşire geldi. Yapılan tek işlem merhem sürmek ve bizi göndermek oldu. Hastaneden ayrıldıktan sonra doğrudan kendi hastanemize gittik. Orada bebeğime müdahale edildi, yanık bölgelerine solüsyon uygulandı, özel sargı ve file ile tedavi edildi. Şurup verildi ve Bağcılar Araştırma Hastanesi'ne sevk edildi. Orada yanık merkezi olduğunu öğrendik. Medicana Hastanesi'nde bunu bize bildiren olmadı. Sadece merhem sürülüp başka bir şey yapılamayacağı söylendi. Gösterilen ilgisizlik ve duyarsızlık karşısında hayal kırıklığına uğradım. Tek endişeleri para gibi görünüyor. İsim yapmış bir hastane olmalarına rağmen, yeterli ilgiyi ve alakayı göremedim. Üstelik, bu durumdayken bekletilmemiz kabul edilemez. Eğer onların söylediklerine güvenip evime dönseydim, bebeğim acı içinde kıvranacaktı. Ayrıca, hastaneden hızlıca ayrıldığım için park edilmeden vale ücreti ödemek zorunda kaldım. Sistemlerinin ne kadar anlamsız olduğunu düşünüyorum. Allah kimseyi oraya muhtaç etmesin.
Değerli Hastamız, 210390 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.




