Bebek Kan Alımında Ağır Acı Ve Personelin Geçiştirmesi

23 Ocak tarihinde saat 16.30–16.45 civarında Medicana Bursa Hastanesi kan alma birimine bebeğimin hemogram ve yumurta alerjisi kan testi için başvurdum. Yaklaşık 4 ay önce yine aynı işlem için geldiğimizde kan alan hemşire son derece profesyonel ve nazikti, hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak bu son gelişimizde tam tersi bir durumla karşılaştık; bebeğimin kolu iki kez delinmesine rağmen işlem zorlanarak yapıldı ve hem benim hem de çocuğum için adeta işkenceye dönüştü.

Durumu anlatıp daha önce burada böyle bir sorun yaşamadığımızı, kan alan hemşirenin çok iyi olduğunu defalarca kez belirttim. “Kapalı hemşire hanım vardı, hiç böyle yaşamadık” diyerek dört kez tekrar etmeme rağmen karşımda uzun süre suskun kaldılar. En son sadece “Sizi anlıyoruz, o izinde maalesef” diyerek geçiştirdiler; bunun dışında herhangi bir açıklama ya da telafi edici bir yaklaşımda bulunmadılar.

Medicana Bursa Hastanesi’nden, özellikle çocuk ve bebeklerin kan alma işlemlerinde görev alan personelin bu alanda gerçekten tecrübeli ve yeterli olmasını bekliyorum. Kendine bu konuda yeterince güvenmiyorsa veya tecrübesi yoksa, “alırım” diye ısrar etmek yerine daha profesyonel ve tecrübeli bir hemşireye yönlendirme yapmasını istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.