Ataşehir Medicana Personel Şikayet

Merhaba,
30.07.2024 tarihinde akşam saat 21:30’da Ataşehir lokasyonundaki hastanenize acil bölümünden giriş yaptım. İç hastalıkları doktorunda muayene olduktan sonra, kanal açılması ve kan alınması için acilde bulunan odaya yönlendirildim. Acil giriş danışmasında bulunan görevlilerin yönlendirmesiyle kan alma odasına gittim ve kimse yoktu. Doktora muayenesinde 39,7 derece ateşim olduğu için ayakta durmakta zorlanıyordum, yanımda eşimle birlikte görevlinin gelmesini bekledik. Biz görevliyi beklerken içeriye kapalı bir hemşire girdi ve benim ayaklarımın üzerinden atlayarak oda içindeki kapıdan içeri girdi, kapıyı kapattı. Bize bir şey demeden gitti. Yaklaşık 10-15 dakika bekledikten sonra (bu esnada kapıda diğer hastalar bekliyor) girişte bulunan personele normal bir ses tonuyla “Arkadaşlar, buraya bakan birisi yok mu?” diye seslendim. Hepsi, 2 bilgisayar başındaki arkadaş, 2 tane onların yanında duran arkadaş (1 tanesi ayaklarımın üzerinden atlayan kapalı hemşire ve 1 bayan güvenlik görevlisi) bana baktılar, hiçbiri cevap vermedi. Bekledim, 30-40 saniye sonra tekrardan ama biraz daha sesimi yükselterek “Arkadaşlar, size sordum” dedikten sonra, bilgisayar başındaki arkadaş görevli arkadaşın birazdan geleceğini söyledi. Bu arkadaştan sonra, ayaklarımın üzerinden atlayan ve ilk sorduğumda yüzüme bakıp tırnağını kemiren, ayak üstüne atmış Bağcılar oturuşuyla bana bakıp cevap vermeyen kişi de tekrarladı. Gelecek, biraz daha bekleyin diye. Ben de kendisine neden ilk sorduğumda cevap vermediniz, bana bakıp bakıp kafanızı çevirdiniz diye sordum. Bana dedi ki “Herkese saldıramayız, bekleyin gelecek.” Oturma tarzı olsun, verdiği cevapları olsun, bakışları olsun, her şeyiyle itici bir kişinin orada olması, bir özel hastaneyi geçtim, insanlara hizmet alanında bulunması saçmalık. Orası ismi olan ve lokasyonu kenar mahallede olmayan bir özel hastane. Güzel bir şekilde soru sormama rağmen, yanımda eşim varken, bana diğer hastaların yanında üslubu olsun, hareketleri olsun, her şeyi baştan aşağı saygısızlıktı. Kadın güvenliğin araya girmesi ve uyarması “Beyefendiye cevap verme, konuşma” demesine rağmen ayağını sallayarak içine içine konuşması terbiyesizliktir. Kimse o saatte oraya canı sıkıldığı için gelmiyor. Gece amirine olayı anlattım, gerekli tutanakların tutulacağını söyledi. Umarım dikkate alınır bu şikayetim. Personel ismi G**** K**, akşam acil girişte bulunan hasta kayıt lobisinde saat 21:30 - 22:15 arasında gerçekleşiyor.