Acil Serviste Çocuk Polikliniği Muamelesi Ve Geri Ödeme Sürecindeki İlgisizlik
Medicana Beylikdüzü İnternational’a Oğlumu acile götürdüm, ishaldi ve ayakta duramıyordu, acilde kaydını aldılar, tss sigortası olduğunu öğrenince, 16 yaşında diye çocuk polikliniğinde muayene olacak dendi. 1,84 boyundaki oğlum çocuk yatağında iki büklüm yattı. Gaita testini tss karşılamadı ve 2044 TL ödedim. Tüm testler yapıldı ama gaita veremediği için iade istedim. Çarşamba günü iadeler yapılıyor dendi ve o gün iadem olmayınca muhasebeyi aradım. M*** bey telefona çıktı, bilgisayar başında değilim bankanızı kontrol edin dedi. Bankalarımda bekleyen ödeme yok dediler. Not bıraktım aranmak için ama dönülmedi 4 gündür dönen olmadı. Bu çarşambayı bekliyorum ama umutlu değilim. M*** Bey bana dekont gönderip ödemeyi ispatlaması gerekirken gayet lakayıt şekilde bilgisayarın başında değilim, biz ödedik, bankalarınızı sorgulayın dedi. Tek memnun olduğum kişi doktorumuz O*** Bey’di.
Değerli Hastamız, 260231577 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.






