Açık Dosya Ve Gecikmiş Çıkış İşlemi Nedeniyle Acil Servis Girişi Reddedildi

21 Şubat 2026 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi Acil Servisi’nde yaklaşık 3 saat süren bir tedavi gördüm; ancak çıkış işlemlerim o gün tarafıma yapılmadı. 24 Şubat 2026 tarihinde başka bir hastanenin acil servisine başvurduğumda, sistemde İzmir Medicana Hastanesi üzerinde açık dosyamın göründüğü gerekçesiyle giriş işlemlerim gerçekleştirilemedi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.

Bu durum üzerine 24 Şubat sabahı saat 10.04’ten itibaren İzmir Medicana Hastanesi’ni defalarca telefonla aramama rağmen yaklaşık 1 saat boyunca telefonlarıma yanıt verilmedi. Not bırakmama rağmen tarafıma ancak 1 saat sonra geri dönüş yapıldı. Bu süreçte diğer hastanenin acil servisinde beklemek zorunda kaldım ve sağlık hizmetine erişimim gereksiz yere gecikti.

Yaşanan bu süreç hem sağlık hizmetine zamanında ulaşmamı engellemiş hem de ciddi mağduriyete yol açmıştır. Konunun acil olarak incelenmesini, gerekli idari değerlendirmelerin yapılmasını, açık dosya ve kayıt sorununun tamamen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde, yaşananlara ilişkin belge ve kayıtları da paylaşabileceğimi belirtmek isterim.