Rinoplasti Sonrası Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

Geçen sene özel Batman Medicalpoint Hastanesi'nde rinoplasti ameliyatı oldum. Doktorum M**** K***, üç ay sonra burnumun bir tarafında çökme oluştu ve ben bunu söylediğimde sürekli beni oyaladı. 'Ödem var, geçer' gibi bahanelerle her ay geçtikçe durum daha kötü oldu. Bir sene geçtikten sonra tekrar revizyon ameliyatı oldum. Aynı doktorda burnumda birçok sorun olmasına rağmen sadece bir kısmını düzeltmiş, gerisini bırakmıştı. Asla ilgili bir doktor değil, başından savıyor; ameliyattan sonra oldubittiye getiriyor. Asla memnun değilim. Yaptığı ameliyattan sonra nefes alma problemi yaşıyorum. Burun deliklerim eşit değil ve daha birçok eşitsizlik var. Üstüne bir de şikayetimi söylediğimde hatasını kabul etmiyor, bağırıyor. Ben hastasına böyle bağıran, kızan bir doktor görmedim. Hasta memnuniyeti sıfır.
Merhaba Özlem Hanım, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medicalpoint olarak teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Olumsuz görüşünüz, kayıt altına alınıp, ilgili birimlere iletilmiştir. Konu hakkında gerekli düzeltmeler yapılacaktır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz.

Asla hiçbir şekilde de geri dönüş yapıp hatalarını telafi etmiyorlar



