Çözüldü: Medical Park Hastanesi Yenidoğan Bebek İçin Haksız Muayene Ücreti

Ahmet · 2025-01-20T13:40:17+03:00

8 günlük bebeğimiz sarılık tedavisi için Medical Park Seyhan Hastanesi'nde 3 gün tedavi gördü ve taburcu oldu. Taburculuktan sonra gittiğimiz kontrol muayenesinde 14 günlük bebek için TSK indirimi yapılarak 3300 lira muayene ücreti alındı. Sağlık Bakanlığı ile durumu görüştüm. Yenidoğan bebekler için ilk 28 gün hiçbir şekilde muayene tetkik ve sağlık hizmeti ödemesi alınamaz dediler. Bunu ödeme alan sekreter arkadaşlara da iletmeme rağmen ödeme almak durumunda olduklarını söylediler. Medical Park Seyhan hastanesinden ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde almış olduğum fatura ve hizmet dökümü ile SGK'ya başvuru yaparak almak için elimden geleni yapacağım.

Ahmet

Hastane ile alakalı yatış taburculuk ve sonrasındaki faturalandırma süreci de dahil olmak üzere tüm süreçlerde bizimle yakından ilgilenen hasta hizmetleri müdürü zeliha akça dinçol hanımefendiye ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyoruz. Şikayete konu olan sürecin çözümünde de yakından ilgilenip aynı gün geri dönüş sağlayıp çözüm için personel yönlendirmesi hastane ile alakalı emin ellerde olduğumuz hissiyatını oluşturdu. Medical Park Seyhan Hastanesi ailesine Zeliha Hanım özelinde çok teşekkür ederiz.

Medical Park Hastanesi

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.