Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Rapor Tarihi Nedeniyle Sigortam Masrafı Karşılamadı

18 Mayıs 15:11
3.914

Öncelikle şunu belirtmek isterim; özel sağlık sigortamı yeni yaptırdım ve 02/05/2025 tarihinden itibaren resmi olarak aktifleşti. 05/05/2025 tarihinde Özel VM Medical Park Kocaeli Hastanesi Nöroloji bölümüne baş ağrısı şikayetiyle başvurdum. Doktora, baş ağrımın 2 gün önce, yani 03/05/2025 tarihinde aniden ve şiddetli şekilde başladığını anlattım ve doktor MR istedi. MR çekimine giderken hastane bankosundaki görevli, özel sağlık sigortamın bu durumu karşılamadığını ve ücreti cebimden ödemem gerektiğini söyledi. Bankodaki görevliye özel sağlık sigortamın bulunduğunu belirttim. Ancak doktor veya sekreteri, şikayetlerimin başlangıç tarihini ekipriz raporuna 10 gün önce başlamış gibi yazdığı için, sigorta başlangıcımın bu tarihin gerisinde kaldığı gerekçesiyle sigortam masrafı karşılamadı. Özellikle belirtmeme rağmen, 2 gün önce başladığını söylediğim şikayetim ekipriz raporuna 10 gün önce başlamış gibi yazıldığı için sigortamın karşılayacağı tutarı cebimden ödemek zorunda kaldım.
Hasta haklarına dilekçe ile aynı gün başvurdum, ancak 2 saat sonra dönüş yapılarak doktora tarihi belirtmediğim söylendi ve ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Her şeyi belirtmeme rağmen yalancı durumuna düştüm ve 2500 TL’yi cebimden ödemek zorunda kaldım.

20 Mayıs 11:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

İsmail
20 Mayıs 14:07

Doktorun beyanı esas alınarak şikayetim 2. Kez kapatılmıştır. Kocaeli sağlık sosyal güvenlik merkezine başvurdum çünkü SGK üzerinden alınan ücretin sağlık uygulama tebliğine aykırı olduğunu düşünüyorum. Hasta olarak yalancı duruma düşürüldüm benim söylemim değil doktorun söylemi esas alındı. Üstüme düşen tüm haklarımı kullanıp hakkımı sonuna kadar arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hastanede Yanıltıcı Sigorta Uygulaması Ve Geciken Ücret İadesi

Mehmet
25 Ağustos 14:40
3.278
Hastanede Yanıltıcı Sigorta Uygulaması Ve Geciken Ücret İadesi
Hastanede Yanıltıcı Sigorta Uygulaması Ve Geciken Ücret İadesi
Hastanede Yanıltıcı Sigorta Uygulaması Ve Geciken Ücret İadesi
Hastanede Yanıltıcı Sigorta Uygulaması Ve Geciken Ücret İadesi
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Zehra
25 Kasım 2023 22:00
3.407
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Hasta Hakları Ve Sigorta Sürecindeki İlgisizlik Mağduriyeti

Kenan
09 Temmuz 20:19
2.249
Hasta Hakları Ve Sigorta Sürecindeki İlgisizlik Mağduriyeti

Buket
28 Aralık 2024 11:44
3.654

Sinan
15 Şubat 2024 16:45
19.627
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri