Yanlış Kişiye Rapor Düzenlendi Ulaşmak İmkansız

Medical Park Hastanesi Göztepe şubesinde dahiliye bölümünde muayene oldum. Doktor üç gün istirahat raporu yazdı. Bankodaki görevli sadece adımı sordu ve raporu hazırladı. Sonradan fark ettim ki rapor başka birinin adına düzenlenmiş. Şu an elimde o kişinin adı, soyadı, T.C. kimlik numarası ve açık adresi mevcut. Kişisel verilerin korunmasına gösterdiğiniz hassasiyet nerede kaldı? Sonrasında defalarca aramama rağmen (bu süre bir saatin üzerindeydi) ne dahiliye bölümü (6520, 6467, 4358, 4090) ne de çağrı merkezindeki görevlilere ulaşabildim. Sonunda hasta halimle tekrar hastaneye gitmek zorunda kaldım ve raporu düzelttirdim. E-Nabız'a gün içinde yükleneceğini söylediler. Ancak ertesi gün mesai bitimi olmasına rağmen ne telefonla ulaşabildim ne de rapor E-Nabız'a yüklendi. Çağrı merkezinden yeni bir dahili numarası daha öğrendim: 6552. Kim bilir, belki yarın yeni dahili numaralar öğrenirim. Özetle, hizmet almak yerine sadece müşteri olarak görünmek istiyorsanız bu hastaneyi tercih edebilirsiniz.