to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Muayene Ücreti Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma
Medical Park Hastanesi Göztepe çocuk kardiyoloji çağrı merkezini arayarak muayene ücreti hakkında bilgi aldım ve tarafıma oldukça düşük bir rakam belirtildi. Ancak hastaneye gittiğimde, muayene işlemi tamamlandıktan sonra beklemediğim şekilde çok daha yüksek bir ücret talep edildi. Bu ücret, çağrı merkezi tarafından söylenen tutarın oldukça üzerindeydi.
Bilgilendirme yetersizliği ve şeffaf olmayan fiyatlandırma politikası nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Ücretin muayene öncesinde şeffaf şekilde bildirilmesi gerekirken, işlem sonrası yüksek bir meblağla karşılaşmak hiç etik değil.
Hastane gibi kurumsal bir yapının bu denli belirsiz ve yanıltıcı uygulamalarda bulunması hem hasta haklarına hem de kurumsal itibara zarar veriyor. Gereken iade ve düzeltmenin yapılmasını, ayrıca bu konuyla ilgili net bir açıklama bekliyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
