to read complaints and reviews, or file yours.VM Medical Park Pendik Asla Ameliyat Olup Da Hastanede Konaklamayın.
06.05.2024 tarihinde VM Medical Park Pendik Hastanesi'nde burun ameliyatı geçirdim. Hastanede bir gece refakatçim eşimle birlikte 9. katta, 910 numaralı odada kaldık. Kaldığım süre boyunca, doktorum M****** K******** dışında, hastanenin hasta karşılama görevlileri, hemşireler, oda temizliği ve temizlik personeliyle genel anlamda ciddi sorunlar yaşadık. Gece ağrılarım olmasına rağmen eşim çağrı butonuna bastı ve hatta yanlarına giderek yardım istemesine rağmen, odama bir saat sonra gelindi. Açıklama olarak ise 15 kişiye tek hemşire bakmakta olduğu söylendi. Ameliyattan geldiğimde çarşaflarım kan içindeydi ve bu çarşafları yedi saat sonra zorla değiştirttik. Tüm bu durumlar (QR) sistemi aracılığıyla kaydedildi. İlgili kayıtları ve odamı gören kamera kayıtlarını incelemenizi rica ediyorum. Sargı bezimi bile bir kez kalkıp, hemşirelerin yanına giderek kendim temizletmek zorunda kaldım. Ödenen yüksek ücrete rağmen, hastaların ihmal edildiğini düşünüyorum ve bu durumu sizin adınıza ve kalite anlayışınıza yakıştıramıyorum. Bu hastanede bir daha kalmayacağım. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim için teşekkür ederim. Geçirdiğim zor bir geceydi. Lütfen tüm kayıtları dikkatlice inceleyin, sonuçlar sizi de şaşırtacaktır. Umarım bu durum düzeltilir.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
