Ultrason Randevusu İçin 5 Saat Bekletilmek Ve Sorumluluk Almayan Personel

Batıkent Medical Park Hastanesi Hastanesi’nde bugün yaşadığım ultrason randevusu süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Doktorun daha önce vermiş olduğu ultrason randevum için saat 09.00’da hastaneye geldim ve saat 14.00’e kadar bekletildim, hâlâ da işlemim yapılmadan bekliyorum.

Bu süre boyunca defalarca sormama rağmen “Bizlik bir durum değil” denilerek sadece birbirlerine yönlendirdiler ve net bir açıklama yapılmadı. Saatlerce beklememize rağmen kimse sorumluluk almadı, hastaya değer verilmediğini hissettiren çok yıpratıcı bir süreç yaşadık.

Ben hastaneden, ultrason gibi işlemler için düzenli ve gerçekçi randevu planlaması yapmalarını, verdikleri randevu saatine uygun şekilde hasta almalarını ve sorumluluğu birbirlerine paslayarak hastayı mağdur etmemelerini istiyorum. Devlet hastanesinde bile bu kadar bekleme yaşamazken, özel bir hastanede böyle bir düzensizlikle ve ilgisizlikle karşılaşmak kabul edilebilir değil. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum.