to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Verilen 3.600 TL Ücret Ve Poliklinikte Talep Edilen 4.100 TL Ücret Arasındaki Fark
Medical Park Samsun Atakum kadın doğum bölümüne 30 Haziran 2026 tarihi için randevu almak üzere telefonla ulaştım. Görüşmede muayene ücreti olarak bana 3.600 TL fiyat bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek iki gün sonrası için randevumu oluşturdum.
Randevu günü polikliniğe gittiğimde ise benden 4.100 TL talep edildi. Telefonda verilen fiyat bilgisinin 3.600 TL olduğunu, arada 500 TL fark bulunduğunu söylediğimde, bu bilgiyi kendilerinin verdiğini kabul etmelerine rağmen herhangi bir şekilde hatalarını kabul etmediler ve fiyatı düzeltmediler.
Telefonla verilen ücret bilgisinin bağlayıcı olması gerektiğini, hastaneye giderken planımı ve bütçemi buna göre yaptığımı düşünüyorum. Bu nedenle benden talep edilen fazla tutarın iade edilmesini ve tarafıma telefonda bildirilen 3.600 TL üzerinden ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
