to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Fiyat Bilgisi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
09.12.2026 tarihinde Medical Park Maltepe şubesini renkli ultrason için yalnızca fiyat bilgisi almak amacıyla aradım. Telefonda bana 'Fiyat bilgisi veremiyoruz, gelip öğrenebilirsiniz.' denildi ve bu bilgi nedeniyle Kurtköy’den Maltepe’ye sadece fiyat sormak için gitmem gerektiği dolaylı olarak ifade edildi.
Bu tutumun hem hastaların zamanını boşa harcayan hem de ticari olarak insanları zor durumda bırakan bir yöntem olduğunu düşünüyorum. Sadece basit bir fiyat bilgisini telefonda paylaşmamak, insanları şubeye çekmek için yapılan bir tür ticari kapan gibi hissettirdi. Üstelik ben Pendik şubesinden doğum paketi almış bir hastayım ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle doğum paketimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Telefonda basit bir fiyat bilgisinin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını, hastaların zamanına ve karar verme sürecine saygı gösterilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize telefondan ya da sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
