Tahta Kurusu Dolu Refakatçi Yatağı, İhmal Edilen Hijyen Ve Geciken Yemek Hizmeti

19 Şubat’ta kızımın ameliyatı sonrası bir gün yatış için Pendik Medical Park Hastanesi’ne giriş yaptık ve 7. Kat 704 numaralı odaya alındık. Bu kadar yüksek ücretler ödenen bir özel hastanede oda ve refakatçi yatağının durumunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Refakatçi yatağı kırık döküktü ve asıl vahim olan, tahta kurusu dolu olmasıydı. Gece boyunca her yerim ısırıldı, ciddi şekilde rahatsız oldum.

Durumu kat hizmetlerine ve hemşireye bildirdiğimizde ise “böcek var” dememize rağmen ciddiye alınmadık, hemşire yalnızca gülüp tiksinme sesi çıkararak konuyu geçiştirdi. Hijyenin ve hasta/refakatçi sağlığının bu kadar önem taşıdığı bir yerde, bu kadar lakayıt ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak bizi çok üzdü ve endişelendirdi. Ayrıca hastaneye sabah 07.00’de giriş yapmamıza rağmen, defalarca söylememize karşın öğle yemeği zorla getirildi; giriş yapılan gün öğle yemeği verilmediğini sonradan öğrendik. Hem hijyen koşulları hem de temel hizmetler açısından ciddi aksaklık yaşadık.

Bugün ayin 24u olmasına rağmen hala kabarık ve kaşıntı içerisindeyim

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, özellikle 704 numaralı oda ve genel olarak kat hizmetleri ve hijyen koşullarının detaylı şekilde denetlenmesini, gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını istiyorum. Tahta kurusu ısırıkları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve psikolojik rahatsızlığın karşılığı olarak benden özür dilenmesini ve maddi/manevi destek sağlanmasını talep ediyorum. Bu şikayetimin ciddiye alınmasını ve benzer durumların başka hasta ve refakatçilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını bekliyorum.