Sürekli İptal Edilen KBB Randevuları Mağduriyet Yaşatıyor

Yasin

Medical Park Hastanesi

03 Temmuz 18:51

934

Medical Park Hastanesi Pendik şubesinin KBB bölümüne 30.06.2025 tarihine zar zor randevu alabildik. Randevuya birkaç gün kala, doktorun ameliyatı olduğu gerekçesiyle aranıp randevumuz ileri bir tarihe ertelendi. Yeni tarihteki sabah saatindeki randevumuz ise bir önceki akşam tekrar aranarak, yine ameliyat olduğu belirtilip ya ileri bir tarihe alınmak ya da başka bir doktora yönlendirilmek istendi. Bu şekilde bir organizasyon hatası kabul edilemez. Daha kaç kez randevumuz iptal edilecek?

Medical Park Hastanesi

04 Temmuz 15:25 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Randevuların Sürekli İptali Ve Düzensizlik!

Sevil

28 Eylül 2024 13:27

1.687

Pendik Medical Park Hastanesi KBB Prof. Dr. **** Bey'e almış olduğum randevu 4. Kez ameliyat bahanesiyle iptal edildi. Benim de aciliyetim var, ameliyat tarihlerini ayarlayan hastane birimi görmüyor mu o saatlerin dolu olduğunu da sürekli ameliyat yazıyor o tarihlere ve randevum iptal ediliyor? Devl...

Burak sonuçtan memnun

Çözüldü

VM Medical Park Hastanesi Pendik, Saatli, Teyitli Randevumu İptal Etti

Burak

06 Eylül 2023 14:47

4.503

"Sorunuma yapıcı yaklaşımı için ilgili birime teşekkür ederim. Tedavimi oldum. Ama yaşanılan gereksiz gerilimden rahatsızım ve ben şikayet etmeseydim eğer, konunun üstünün örtüleceğinin de farkındayım. Dolayısı ile umarım gelecekteki başka hastalarınıza aynı muameleyi yapmazsınız."

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Kocaeli Randevu İptal Etme Erteleme Sorunu

Dilek

17 Nisan 2024 23:17

2.758

Medical Park Kocaeli Ortopedi bölümünden E**** G***** için randevu almıştım. Ancak bir saat geçmeden doktorun acil bir ameliyatı olduğu ve randevunun başka bir doktora aktarılıp aktarılamayacağı soruldu. Ben de kabul ettim ve A*** B***** S***** Bey için yeni bir randevu oluşturuldu. Daha sonra tekra...

Veysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü