to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Sorgulaması Muayene Sonrası Yapılıyor, Hastalar Ücret Şoku Yaşıyor
Bugün saat 10.30 civarında Medical Park Batıkent Hastanesi dahiliye bölümüne başvurdum. Özel sağlık sigortamı kullanmak istediğim için, muayeneye girmeden önce sigortamın ilgili muayeneyi karşılayıp karşılamadığını özellikle öğrenmek istedim ve buna göre muayeneye girip girmeme kararı verecektim. Buna rağmen süreç, önce muayene sonra sigortanın karşılayıp karşılamadığı bilgisinin verilmesi yönünde işledi.
Hastanenin, sigorta sorgulamasını muayene öncesinde net ve şeffaf şekilde yapmasını, bu konuda süreçlerini düzeltmesini ve hastaları mağdur etmeyecek bir sistem kurmasını talep ediyorum. Hastaların, sigortalarının karşılamadığı bir hizmet için sonradan sürpriz bir ücretle karşılaşmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
