to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Onayına Rağmen Hastanenin Haksız 3.250 TL Ücret Talebi
02.01.2025 tarihinde Samsun Medical Park Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi Bölümüne Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile muayene olmaya gittim. Saat 11.22’de muayenem için onaylandığına dair mesaj geldi ve bu onaya güvenerek işlemlerime devam ettim. Doktor muayene sonrasında MR istedi ve bunun için de ayrıca onay alınacağı söylendi.
Saat 11.36’da bu kez e‑Nabız kayıtlarım istendi ve daha sonra 11.22’de gelen onay, adeta yok sayılarak hastanede benden 3.250 TL ücret talep edildi. Sigorta onayıma rağmen bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım ve süreç boyunca saatlerce hastanede bekleyerek ciddi anlamda mağdur oldum.
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında verilen ilk onayın neden dikkate alınmadığını açıklığa kavuşturmanızı, haksız yere ödediğim 3.250 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
