to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Anlaşmasına Rağmen Ekstra Ücret Talebi
Mersin Medical Park Hastanesi çocuk alerji immünoloji bölümüne 7 yaşındaki çocuğumu muayene ettirdim. Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası Altın Network olan sigortam muayeneyi karşıladı. Bölümün ve hastanenin SGK anlaşması olmasına rağmen istenen tetkikler için Türkiye Sigorta'dan provizyon istenmeden, 'Sigortanız bu tahlilleri karşılamıyor' denilerek 3695 TL ödememiz gerektiği söylendi. Bu ücreti ödeyip tahlili yaptırdıktan sonra Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bu şekilde SGK anlaşması olan kurumdan hastadan tahliller için ekstra ücret talep edilemeyeceği söylendi. Ama durumla ilgili bize herhangi bir dönüş yapılmadı.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba sorununuz çözüldü mu