to read complaints and reviews, or file yours.Radyoterapi Cihaz Arızaları Ve Randevu Ertelemeleri Tedavi Sürecimizi Aksattı
Göztepe Medical Park Hastanesi Radyoterapi bölümünde yaşadığımız cihaz arızaları ve sürekli randevu ertelemeleri nedeniyle mağduriyet yaşadık. Babamın akciğer kanseri tedavi sürecinde, öncelikle pet çekimi için aldığımız randevu ilaç yok gerekçesiyle bir hafta ertelendi. Tedavi sürecinin aksamaması için pet çekimini başka bir hastanede yaptırmak zorunda kaldık. Sonrasında radyoterapi için tekrar Göztepe Medical Park Hastanesi’nden randevu aldık. Hastanede beklerken, banko görevlisinin başka hastaları da arayarak randevularını ertelediğine şahit oldum.
Doktorumuz, tedavinin kesintisiz olması gerektiğini belirtti ve buna göre bir tedavi planı oluşturdu. Ancak tedavi günü tekrar hastane tarafından aranarak cihazın arızalı olduğu ve ertesi gün düzelip düzelmeyeceği konusunda bilgi verilemeyeceği söylendi. 08.08.2025 tarihinde olan randevumuz belirsiz bir süreye ertelendi ve tedavi sürecimiz yine aksadı.
Bu sorunların sadece bize özgü olmadığını, hastanenin kapasite üstü hasta kabul ederek cihaz arızası bahanesiyle randevuları ertelediğini düşünüyorum. İnsan sağlığının bu şekilde riske atılması kabul edilemez. Başka hastaların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Aynı cihaz arızalı erteleme sorununu bende yaşıyorum 06/08 Tarihinden 14/08 tarihine kadar toplam 3 gün ışın tedavisi alabildim daha 7 gün daha almam gerekiyor bu işten para kazanan bir işletmenin sürekli arızalanan bu cihazdan dolayı kanser hastalarını daha fazla mağdur etmemesi gerekir