to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödemeli Ultrason Randevu Değişikliği Cevap Bekliyor
Göztepe Medical Park Hastanesi’nde 15’i için ücretini peşin ödeyerek ultrason randevusu almıştım. Ancak bu tarihte gidemeyeceğim için 16’sında hastaneyi arayarak randevu değişikliği talebinde bulundum. Aradan 9 gün geçmesine ve bugün tekrar aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, randevum hâlâ netleştirilmedi.
Bu süreçte hastaneyi iki kez telefonla aradım, ayrıca uygulamadan da şikayetimi iletmeye çalıştım ancak oradan da sonuç alamadım. Peşin ödeme yaptığım bir hizmet için bu kadar bekletilmekten ve geri dönüş alamamaktan dolayı mağdur oldum.
Randevu tarihimin bir an önce belirlenip net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili işlemlerin Nilay K**** Dural adına kayıtlı dosya üzerinden incelenmesini rica ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
