to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:20 için Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi’nden Kulak Burun Boğaz bölümü doktoru S***** Ö****’a online randevu oluşturdum. Randevu saatinde hastaneye gidip giriş yaptırmak istediğimizde doktorun ameliyata girdiği ve yerinde olmadığı, bu nedenle ancak yaklaşık 2 saat sonra ameliyattan çıktıktan sonra sırayla alabilecekleri söylendi.
Beklemek istemediğimizi belirttiğimizde bizi diğer KBB polikliniğine yönlendirdiler ve diğer doktorlardan giriş yapılarak muayene olabileceğimiz ifade edildi. Ancak görüştüğümüz diğer doktorlar böyle bir durumu kabul edemeyeceklerini belirttiler. Online randevu ile gitmiş olmamıza rağmen ilgili doktorun yerinde olmaması nedeniyle muayene olamadık ve bu durum hakkında bize öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Hastane içinde personelin ilgisiz davrandığını, işleyişte ciddi bir karışıklık olduğunu ve kullanılan online randevu uygulamasından kimsenin haberdar değilmiş gibi davrandığını gözlemledim. Hasta ilişkileri/hastane yetkililerine durumu iletmeye çalıştığımızda ise bunun prosedürün bu şekilde olduğu ve başka doktora aktarım yapmayacakları söylendi. Randevusu bulunan hastaların ameliyat vb. Durumlar söz konusu olduğunda zamanında bilgilendirilmesini, süreçlerin netleştirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Konu: Randevu Değişikliği hakkında Şikayet Oğlumuzun, Ankara Medical Park Batıkent Hastanesi'nde 18.11.2025 tarihinde saat 15:45’e planlanmış usg randevusu ile ilgili olarak, randevu saatini değiştirmek için hastanenizle iletişime geçmeye çalıştık ancak bir türlü ulaşamadık. Hastanenizin bizi arama...
20/12/2025 tarihinde Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi’nde saat 19.30 için randevum olmasına rağmen, muayeneye ancak saat 20.30’da giriş yapabildik. Yaklaşık iki saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldık. Doktorun 15.00 ile 17.00 saatleri arasında tek olduğu ve bu nedenle randevusuz gelen ha...
Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi Hastanesinde genel cerrahi bölümüne muayene olduktan sonra bir ay sonrası için tarafıma ultrason randevusu verildi. Beklemek şartıyla bugün ya da yarın alırız tarzı herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Randevu günüm geldiğinde tarafıma herhangi bir saat ya da hat...
01.04.2026 tarihinde saat 15.30’da oğlumu Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi Çocuk Doktoru M**** Ö***’e muayeneye götürdüm. Doktor hanım son derece ilgili ve nazikti, hava alması ve tedavisi için bizi acile yönlendirdi. Acilde tedavisi yapıldı, tekrar çocuk doktoruna çıktık, ardından son doz neb...
Yorumlar