to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Uygulamasında Numara Güncelleme Çilesi
Telefon numaramı değiştirdim ve normal olarak gerekli yerlerde numaramı güncelliyorum. Banka uygulamaları e devlet bunlarda hiçbir zorluk yaşamadım. Fakat devletten daha önemli bir kurum varmış bunu hesaba katmamışım. Medical Park hastanelerinin uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum sürekli bir arıza çıkarıyorlar. Randevu alacağım alamıyorum. Doktorum bana ulaşmaya çalışıyorsa ulaşamıyor. Değişik bir sistemleri var yani yardımcı olacaklarına insanları mağdur ediyorlar. Yok selfieli foto yok kimlik fotosu yani böyle bir kurumun insanların işini zorlaştırmaması gerekiyor. Aşağıda WhatsApp yazışmalarını paylaştım. Banka bile bu kadar istemedi. Yani çok değişik bir kuruluş. Check up v herhangi bir şey satmaya gelince varlar ama mağduriyet gidermeye gelince yoklar.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Ankara Batıkent Medical Park hasta hakları birimi sorunumu çözdü ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.
