to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Pendik’te Kaba Personel Ve Uzun Bekleme Şikayeti
05.11.2026 tarihinde saat 19.30 civarında kızımın rahatsızlığı nedeniyle Medical Park Pendik Hastanesi’ne başvurduk. Doktorumuz kan tahlili istedi ve kan alma birimine yönlendirildik. Önümüzde sadece iki kişi olmasına rağmen kan alma bölümünde uzun süre bekledik, numaramız yanıp içeri girdikten sonra da yaklaşık 20 dakika daha bekletildik.
Bu bekleme sırasında erkek görevliye kanın ne zaman alınacağını sorduğumda, açıklayıcı ve sakin bir cevap almak yerine sert ve azarlayıcı bir üslupla “Bekleyeceksiniz, başka hasta da var, ateşli hasta da var” şeklinde bir karşılık aldım. Personel sayısının yetersiz olabileceğini anlayabiliyorum ancak bunun hastaya veya hasta yakınına bu şekilde yansıtılmasını doğru bulmuyorum.
Kızımın kan alma işlemi sırasında da görevliye yeterli güveni hissedemediğimiz için başka bir hemşire çağrıldı ve kan alma işlemini o gerçekleştirdi. Bu esnada dışarıda bekleyen başka bir hastanın da aynı görevli tarafından azarlanmasına bizzat şahit olduk.
Yaşadığımız bu süreç nedeniyle hem hasta yakını olarak üzüldük hem de kuruma olan güvenimiz sarsıldı. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle hastalarla iletişim konusunda uyarılmasını ve daha dikkatli davranması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
