to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Ordu Hastanesi Fatura Kesmiyor
19 Ağustos cumartesi günü Medical Park Ordu hastanesinde kulak burun boğaz polikinliğinde tedavi olmak için randevu aldım. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu halde sigortanın karşılamadığını belirterek 795 TL poliklinik ücreti talep ettiler ve ödememizi yaptık. Tedavimden sonra serum tedavisi uygun görüldü ve yatış işlemi yaptırmamız gerekti söylendi. Bunun karşılığında da tekrar 800 TL bir ödeme daha yaptık. Hastane çıkışında sigortacımla görüşerek durumu anlattım ve böyle bir olayın olmaması gerektiğini hastaneden fatura talep edip ödemenin iadesi için başvurmanız gerektiğini söyledi. Bunun için iki gündür Medical Park ile görüşüyoruz, muayene faturamızı aldık ama yatış işlemi için olan faturamızı bahaneler üreterek iki gündür bize göndermiyorlar. Telefonla görüştüğümüz kişiler bir türlü muhasebe birimine aktarmıyor. İlgisiz personelleri yüzünden mağduriyet yaşıyoruz.
Sayın Cansu H. Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
