to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Mersin Mezitli Şubesine 38 Aramaya Rağmen Ulaşılamaması Ve Randevu Alınamaması
24 Mart günü saat 09.30 ile 12.00 arasında Medical Park Hastanesi Mersin Mezitli şubesini toplam 38 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım. Sürekli aramama rağmen telefona bakılmaması nedeniyle işlem için randevu alamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Bir hastaneye bu kadar basit bir konuda, yani randevu için dahi ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle sağlık gibi hassas bir konuda iletişimin bu kadar zayıf olması hem güven sarsıyor hem de zaman kaybına yol açıyor.
Telefon erişimiyle ilgili bu sorunun acilen düzeltilmesini, çağrı hatlarının gerçekten aktif ve ulaşılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
