to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Maltepe'de Fizik Tedavi Randevu Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet
20 Mayıs tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi'nin fizik tedavi ve rehabilitasyon bölümünde Nurmine Hanım'a muayene oldum. Doktor hanım, kağıda yazdığı fizik tedavi programını hızlıca fizik uygulama bölümüne vermemi istedi ki hızlıca uygulama tarihi verilsin diye. Kağıdı verdim. 'Biz size döneceğiz' denildi. Yalnız, belirttiğim gibi 20.05.2025 tarihinden bu yana ne dönen var ne arayan var. Ayrıca, 6 kere oluşturduğum taleplerim gelen SMS'ler ile 'Talebiniz karşılandı' diye yanıtlandı. Defalarca aramama rağmen hastanenin hem fizik bölümü hem hasta hakları bölümü dahili hatlarına kesinlikle bakılmıyor. Ben bu kadar ilgisiz ve hastayı mağdur eden bir hastane daha görmedim. Bir de dünya para verip gittiğimiz özel hastane olacak, gerçekten hiç yakışmıyor.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Çok hızlı dönüş yapıldı teşekkürler
