Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medical Park Kocaeli'de Bilgi Vermeden Yapılan Yangın Tatbikatı Hastaları Korkuttu

3 Temmuz 2026 günü saat 19.45 civarında Medical Park Kocaeli Hastanesi’nde bebeğimle birlikte yatmakta olduğum sırada, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yangın tatbikatı anonsu geçildi ve herkesin yangın merdivenlerinden hastaneyi terk etmesi istendi. Bu anonsla birlikte servisteki tüm hastalar büyük bir panik yaşadı, yürüyemeyecek durumda olanlar bile telaşla ayağa kalkmaya çalıştı.

Ameliyattan yeni çıkmış, sondası takılı bir hastanın bile ne olduğunu anlamadan kaçmaya çalıştığına şahit oldum. Tatbikatın gerçek bir yangın değil de prova olduğuna dair en ufak bir açıklama yapılmadığı için, hepimiz gerçek bir acil durum var zannederek ciddi şekilde korktuk ve mağdur olduk. Gün içinde defalarca araç anonsu yapılabiliyorken, hayati kaygı uyandıran böyle bir tatbikat için öncesinde veya anında “tatbikat amacıyla” yapıldığına dair açıklama yapılmaması kabul edilemez.

Medical Park Kocaeli Hastanesi yönetiminden, yaşanan bu sorumsuz uygulama nedeniyle hem şahsıma hem de o anda mağdur olan tüm hastalara yönelik samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için, tatbikat süreçlerinin hastaların ve refakatçilerin psikolojisini ve sağlık durumunu gözeterek, açık ve anlaşılır bilgilendirme ile yürütülmesi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

14 Temmuz 09:23 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hastane İletişim Eksikliği Ve Provizyon Sürecinde Mağduriyet

1.418

16 Ağustos tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında hasta yatış ve çıkış prov...

1 Destek

Ateşli Bebeğimize Muayene Yapılmadı, İlgisiz Ve Duyarsız Davranış

2.832

28 Ağustos 2024 tarihinde saat 10:15’te 9 aylık bebeğimi 38.7 derece ateşle VM Medical Park Kocaeli Hastanesi’nin Çocuk ...

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri