to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Kocaeli Hastanesi'nde Randevu Gecikmesi ve Otopark Sorunu Yaşadım
Medical Park Kocaeli Hastanesi’nde bugün ultrason randevusu almak için gittiğimde, ultrason için ancak 3 gün sonrasına sıra verildiğini öğrendim. Sağlık gibi hızlı hizmet verilmesi gereken bir konuda bu kadar ileri tarihe randevu verilmesi beni oldukça mağdur etti.
Bunun yanında hastanenin otoparkı da büyük bir sorun. Araç için yer bulmak neredeyse imkansız, en az yarım saat boyunca otoparkta yer aramak zorunda kalıyorum. Bugün de aynı sıkıntıyı tekrar yaşadım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ekstra strese neden oluyor.
Danışmadaki görevliyle görüştüm fakat sistemin bu şekilde işlediğini söylemekten başka bir çözüm sunulmadı. Ben hastaneden otopark sorununa kalıcı bir çözüm getirmesini, radyolojideki aşırı yoğunluğu azaltmasını, gerekirse daha fazla cihaz alarak randevu sürelerini kısaltmasını ve genel olarak daha kaliteli, hızlı bir hizmet vermesini talep ediyorum.
Otopark sorunu ve radyolojide ki sorun ile alakalı tarafıma dönüş yapılmıştır. Medical Park Kocaeli hastanesine sorunun çözümünde kolaylıklar dilerim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
