Medical Park Karadeniz Hastanesi Onkoloji Servisinde Hemşire Davranışı Ve Enfeksiyon Riski

Seyhan

Medical Park Karadeniz Hastanesi Onkoloji Servisi’nde, 6. katta yatan abimle ilgili yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Abim yaklaşık bir ay boyunca bu serviste yattı ve özellikle son bir haftasında durumu ağırlaştı. Buna rağmen hemşireler gerekli ilgiyi göstermek istemediler; odada abimin yanında, “Bunu neden yoğun bakıma yatırmıyorsunuz, bununla ilgilenmekten diğer hastalara bakamıyoruz?” şeklinde yüksek sesle ve agresif bir şekilde konuştular.

Yeğenim, hemşireleri defalarca kez odadan çıkmaları ve bu şekilde agresif davranmamaları konusunda uyarmasına rağmen bu saygısız tavırlarına devam ettiler. Bilinci açık olan abimin yanında aynı üslup ve söylemlerini sürdürmeleri hem insan onurunu zedeleyen hem de hasta psikolojisini olumsuz etkileyen bir davranıştı.

Ayrıca hemşirelerin yapması gereken bazı konularda temizlik görevlilerinin yönlendirildiğine, temizlikten sorumlu kişilerin tuvaletleri temizledikten sonra yüksek enfeksiyon riski taşıyan hastaların yanına, abimin odasına ve hatta yoğun bakıma bile rahatça girip çıktıklarına şahit olduk. Bu durum enfeksiyon açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir uygulamadır.

Tüm bu yaşananlar 5 Nisan – 2 Mayıs tarihleri arasında gerçekleşti. Üzüntümüzden ve yaşadığımız yoğunluktan dolayı o süreçte hasta hakları birimi ya da hastane yönetimiyle görüşemedik. 2 Mayıs’ta abimi aynı hastanede kaybettik ve bu acının yanında bu tür davranışlara maruz kalmış olmak ailece bizi derinden yaraladı.

Medical Park Karadeniz Hastanesi Onkoloji Servisi’nde görevli sorumlu hemşireler ve ilgili personel hakkında kapsamlı bir inceleme ve denetim yapılmasını, “personel yok” cevabının ardına sığınılmadan hasta ve hasta yakınlarına karşı tutum ve davranışların ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Bu serviste çalışan personelin iletişim, empati ve hasta hakları konusunda yeterli eğitime sahip olmadığının çok net göründüğünü düşünüyorum ve bu konularda gerekli adımların atılmasını istiyorum. Tüm bu yaşananlara ilişkin tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını ve ailemden resmi olarak özür dilenmesini bekliyorum.