to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesinden Check-Up Paketi Belirsizliği
Merhabalar, Temmuz 2024 ayı içerisinde Medical Park Hastanesi adına Beta çağrı ve iletişim hiz. Tic. Ltd. Şti. Tarafından sağlıklı yaşıyorum ( 40 yaş üstü ) check-up paketinde indirim ve taksitli ( 1500-tl ön ödeme kalan kısım 4 taksit ) olarak bir kişi için 5.900-tl olduğunu ve bu imkandan faydalanmam için öneride bulundular. Kendim ve eşim için ön ödemeli olarak sunulan bu paketleri ayrı ayrı 1.500-tl ön ödemelerini toplamda 3.000-tl ödedim. Adımıza hazırlanan check-up paket programı formları WhatsApp üzerinde görüntülerine gönderildi. Eşimle Çanakkale de bulunan Medical Park Hastanesi Hastanesine işlemler için gittiğimizde yaptığımız ön ödemeyi kayıtlarında görmelerine rağmen bu işlemin İstanbul'dan yapıldığını ve burda bir geçerliliğinin olmadığını tekrardan bir ödeme yapılarak işlem yapılabileceğini söylediler. Bende buna itiraz ettim ve yatırmış olduğum ön ödeme bedelini iade talep ettim. Medical Park Hastanesi kayıtlarında gördüklerini söyledikleri ödemeyi şahsıma iade edilmiyor. Böyle Kurumsal firmadan beklenmeyecek bir davranış ile karşı karşıya kaldım. Şu ana kadar kendilerinden de bir geri dönüş olmadı.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
