Medical Park Hastanesi'nde Bilgilendirme Eksikliği Ve Anne Bebek İhmali
Antalya Medical Park Hastanesi'nde bugün yaşadığımız doğum sürecinde, hem ilgi hem de bilgilendirme açısından son derece mağdur edildik. Aniden sezaryen kararı verildi; ancak bu süreçle ilgili bize yeterli ve net bir bilgi verilmedi, ne olacağı, nasıl ilerleyeceği konusunda açıklama yapılmadı.
Doğum sonrası anne ve bebeğin en hassas olduğu anda, anne ve bebek yaklaşık 10‑15 dakika boyunca koridorda sedye üzerinde bekletildi. Ardından bizi geçici bir odaya aldılar; anne hâlâ sedyede yatarken bebek aç ve ağlıyor olmasına rağmen yanımıza gelen ya da giden olmadı, ilgilenen bir sağlık personeli bulunmadı. Özel hastane diye tercih ettiğimiz bir yerde, bu kadar yüksek ücret ödememize rağmen böyle bir tabloyla karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Durumu hemşirelere ilettiğimizde yoğunluk olduğu söylendi; ancak bu açıklama, anne ve bebeğin bu şekilde bekletilmesini ve ilgisiz kalmasını haklı çıkarmıyor. Ödenen 67.000 TL’lik ücretin karşılığında çok daha insani, organize ve bilgilendirici bir hizmet beklerdik.
Hastane yönetiminin bu süreçte yaşanan ilgisizliği ve bilgilendirme eksikliğini incelemesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka ailelerin başına gelmemesi için acil şekilde önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca, yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili tarafımıza açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.















