to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Sigorta Onayı Ve Tedavi Sürecinde İlgisizlik Mağduriyeti
Göztepe Medical Park Hastanesi Fizik Tedavi Merkezi'ne 22.07.2025 tarihinde muayeneye gittim. Muayene olduktan sonra, Anadolu Sigorta'dan karma özel sağlık sigortam olmasına rağmen sigortamın olmadığını söylediler. Israrım üzerine sigorta şirketini aradılar, sigortamın olduğu sigorta şirketi tarafından onaylandı ve telefondaki görevli sigorta şirketini beklemeye aldı. O sırada görevli beklemedeyken telefonu kapatıp işlemi hallettiğini söyledi, ancak yüzde yirmi ödeme çıkıyor diyerek benden 650 küsur lira ödeme aldı. Tamamlayıcı kısmından işlem yapmadı; eğer o şekilde işlem yapsaydı para ödemeyecektim. Ayrıca fizik tedavi programı için provizyon alıp bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak o dönüşü de yapmadılar. Ben bir an önce tedavime başlamak için acele ederken, onların umurunda değil. Medical Park Göztepe Hastanesi'ne soruyorum: Sağlığımız sizin için bu kadar mı önemsiz? Her şey sizin için para mı, tedavi sürecimi neden geciktiriyorsunuz ve neden defalarca arayıp kayıt bırakmama rağmen dönüş sağlamıyorsunuz? Sizi sadece buraya değil, CİMER'e de şikayet edeceğim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize telefondan iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
