to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Rutin Kontrol İçin Yanlış Doğuştan Rahatsızlık Kaydı Ve Sigorta Kapsam Dışı
27 Ocak tarihinde iki aylık bebeğim K**’ı Mersin Medical Park Hastanesi’ne, ortopedi uzmanı**** ****’e rutin kalça çıkığı kontrolü için götürdüm. Bebeğimin herhangi bir şikayeti yoktu, sadece standart tarama amacıyla muayeneye gitmiştik. Muayenede önce Elle kontrol edildi, ardından ultrasona yönlendirildik.
Burada yaşadığım problem, tamamen rutin olması gereken bir kontrolün, sanki doğuştan gelen bir rahatsızlık varmış gibi gösterilmesi nedeniyle tamamlayıcı sağlık sigortamın devre dışı kalması ve benden 2.250 TL ücret alınmasıdır. Normal şartlarda tamamlayıcı sigortamın karşılaması gereken bu işlem, doktorun doğuştan rahatsızlık varmış gibi kayda geçmesi sonucu özel ücretlendirilmiş ve ödeme yapmak zorunda bırakılmış bulunuyorum. Bu durum hem etik açıdan rahatsız edici hem de hastanenin ve doktorun para odaklı bir yaklaşım sergilediği izlenimi vermektedir.
Randevu numaram 253438***’dur. Rutin bir kontrol için gittiğimiz bu muayenede yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 2.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve **** **** hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bebeğimin sağlığı üzerinden bu şekilde bir ticari yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum ve sürecin tekrar gözden geçirilerek, gerek sigorta kaydının gerekse faturanın düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
