to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Kanser Hastasına Önem Vermiyor!
Medical Park Hastanesi Pendik hastanesinde onkoloji servisi beyin kanseri hastasıyım. Akıllı hap ve Radyoterapi gördüğümüz için Haftada 1 kere kan tahlili yaptırıyoruz. Ancak kana tahlilleri e-nabız, Medical Park Hastanesi internet sitesi, ve Medical Park Hastanesi Programında gözükmüyor. Genel merkezi, Müşteri temsilcisini aradığımız halde sorunu çözemeyiz size mail olarak atamayız dediler. Doktorum 17:30' da çıkacak acil sonuç lazım dedim, maalesef yetkilime belirttim ve size dönüşler yapılacak deyip kapandı, dönüşte yapılmadı, sorunda çözülmedi, kanser hastası olduğum ve önemi büyük olan kan tahlil sonuçlarını göndermediler ve bilgisiz bıraktılar.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
