to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Eksik Evrak Sorunu Ve İlgisizlikten Bıktık
Kocaeli wm Medical Park Hastanesi'nde sürekli olarak provizyonda eksik evrak sorunu yaşıyoruz. Yatış birimindeki çalışan, yıllardır burada görev yapıyor. Her geldiğimizde sürekli eksik evrak gönderiyor veya başka bir sorunla karşılaşıyoruz. Artık bu vurdumduymazlıktan bıktık. İki defa eksik evrak gönderdiği için bugün mesai saati dışında provizyon alma talebimiz oldu ve özel sağlık sigortasından onay alamadık. Bu nedenle belirsiz şekilde yatış yaptık. Belki de yarın 15.000 TL yatış ücreti ödeyeceğiz. Bu bir değil, iki değil; artık çok sıkıldım. Personellerinizi iyi eğitmenizi tavsiye ederim.
Sorunu çözen hasta hakları müşteri temsilcisi B***** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
