Medical Park Hastanesi Doktorun Sisteme Bilgileri Yanlış Girmesi Sonucu Ödenen Muayene Ücreti

Eşime 1 hafta önce tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Vücudunda kaşıntı olduğu için Pendik Medical Park Hastanesi Hastanesi dermatoloji bölümünden randevu aldık. Şikayeti 3 gün öncesinden başlamıştı ve doktorada o şekilde söylemesine rağmen doktor sisteme şikayet başlangıç tarihini 1 ay önce şeklinde girmiş ve bu yüzden biz 700 TL muayene ücreti ödemek zorunda kaldık. Doktorun yanlışı yüzünden sigortamız olduğu halde faydalanamadık ekstra para vermek durumunda kaldık. Kaşıntı 1 ay sürse o kadar beklenilir mi çok ilginç. Saatlerce çalışılıp kazandığımız para doktorun yanlış girmesi yüzünden hiçe gitti. Gerekli düzenlemenin yapılmasını, düzenleme yapılamıyorsa da hastane tarafından ödediğim muayene ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



