to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Check Up Ücreti İadesi
Mersin Medical Hastanesi'nden 19 Ağustos için check up randevusu aldım iki oğlum için. Ödemesini de 15 ağustosta yaptım 9300 TL. 16 ağustosta şahsi bir mazeret ten dolayı check up randevusunu iptal ettim. Hastane 16 ağustostan beri ücret iadesini yapmıyor. 15 gün içerisinde iade olur denilmişti ama iadem hala yapılmadı. Danışmanım N***** hanimdi her gün hastaneye ilettim yapacaklar dedi ama hala yapmadılar. N***** hanim ibanımı iadem bilgilerimi aldı ama iade yapılmadı hala.
İlgili birim beni aradı Umarım çözümlenir
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba, şikayetim sonuçlandı Mersin medical Hastanesi check up birimi sorumlusu mahmut kahraman bey iademi yapmak için caba gösterdi ve arayıp bilgi verdi. Geç oldu ama iadem yapıldı teşekkür ederim.
