to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Acil Durumda Randevu Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti!
15 gün önce Medical Park Başiskele Kocaeli Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Doç. Dr. *** ***’e muayene oldum. Doktorun yazdığı ilaçlardan hiçbir fayda göremedim ve özellikle geceleri nefes alamama şikayetim devam etti. 10. Gün tekrar doktorla görüşmek istedim, ilaçların değiştirilmesini veya yeniden muayene edilmeyi talep ettim. Ancak bana yeniden randevu almam gerektiği söylendi. Randevu almak için aradığımda ise en erken 5 gün sonraya randevu verebileceklerini belirttiler. Durumumun acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, bu konuda hiçbir hassasiyet gösterilmedi ve bana yardımcı olunmadı. Ayrıca tekrar aradığımda "Durumu kontrol edip size döneceğiz" denmesine rağmen 3 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hastaların acil durumlarına karşı bu kadar duyarsız kalınmasını ve iletişimsizliği kabul etmiyorum.
Randevu numaram: 4454***
Reçete numaram: 2GBS***
Acilen randevu talep ediyorum ve durumumun ciddiyetine uygun şekilde telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
