Medical Park Hastanesi Medical Park Göztepe'de Rapor Ve Hizmet Sorunları Bitmiyor

Öykü · 2025-07-16T10:13:24+03:00

Medical Park Göztepe Hastanesi'nde 1 Temmuz günü BT çekimi yaptırdık. Bugün 16. günde olmamıza rağmen e-Nabız'da hâlâ görüntü ve rapor yüklenmedi. Bu konuda yardımcı olmaları için defalarca iletişime geçtik. Diğer özel hastanelerde çekimin hemen ertesinde görüntünün, raporun da çıktıktan birkaç gün içerisinde e-Nabız'a yüklendiğini söyledik. Ancak asla bir aksiyon alınmadı. Acilen şikayetimin dikkate alınmasını ve geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Bunun dışında, çekimlerde raporun 3 gün içerisinde çıkacağını söylüyorlar. Daha önceki 2 çekimimizde de rapor 3 gün içerisinde çıkmadı, yine iletişime geçip raporun yazılmasını sağlamak zorunda kaldık. Ödemeler peşin olarak alınıyor ve oldukça yüksek ücretler. Hastamız yorgun, kolay ve rahat olsun diye tercih edip sonra peşinden stresle koşturmamız gerekiyor. Genel olarak, hastanenin hasta hakları ve destek ünitelerinde bir sıkıntı var. 2 kere yanlış ödeme alındı ve iade edildi. Bu BT çekimininki de dahil olmak üzere. Kendi hataları olmasına rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldım. Özür bile dilenmedi. Tercih etmek isteyen hasta ve hasta yakınları varsa dikkatlerine sunuyorum.

Öykü

Onkoloji görüşmemize hastaneden elden teslim almak zorunda kaldığımız bt görüntü CD'si ve raporumuzla girdik. Doktorumuz, raporun karşılaştırmalı yazılmadığı için bir anlam ifade etmediğini yazdı. Zar zor arayıp geç de olsa yazdırdığımız rapor da işimize yaramadı. O zaman ilk önce yanlış alınan 11302,22TL sonra uğraş ve bekleyişle iade eldilmesi ve 7800 TL ödediğimiz bt ne için çekildi? Onkologlarin işine yarar bir şekilde raporu yazılmadiysa? Karaciğer kanseri nedeniyle Medical Park'ta tedavi görüyoruz. 800 bin lira civarı bir ücret ödedik toplamda operasyon ve çekimler için. En son tedaviden önce yine Medical Park Göztepe'de bt çekilmişti, tedavi sonrası takip yapabilmek amacıyla çekilen bt'nin raporunun karşılaştırmalı yazılması gerekiyormuş. Bunca para, uğraş ve tedavimizi geciktiren bir hizmet. Teşekkürler Medical Park. Şu saat oldu hala bir geri dönüş yok. Bt görüntüsünün ve yeniden karşılaştırmalı olarak yazılmış raporun e-nabıza hemen yüklenmesini talep ediyorum.