to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Batıkent'te Yanlış Bilgilendirme Ve Artan Muayene Ücreti
13.12.2025 tarihinde Medical Park Batıkent Hastanesi KBB bölümünde muayene oldum. Aynı gün farklı bir birimde de randevum vardı. Her iki bölümün girişinde de tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili olarak ödeme çıkıp çıkmadığını sordum ve hastane görevlilerinden muayenelerim için herhangi bir ek ödeme çıkmadığı bilgisi verildi.
Hastaneden ayrıldıktan yaklaşık yarım saat sonra hastane tarafından aranarak KBB bölümündeki muayenemin sigorta tarafından karşılanmadığı ve 2.850 TL tutarında ödeme çıktığı söylendi. Bir hafta sonra ödemeyi yapmak için hastaneye gittiğimizde ise bu kez muayenemin profesör tarafından yapıldığı gerekçesiyle 3.850 TL ödeme çıkacağı, daha önce bize yanlış bilgi verildiği ifade edildi. Randevu numaram 4796414’tür.
Bu süreçte baştan sona hatalı ve tutarsız bilgilendirildiğimi, hastaneden çıktıktan sonra geriye dönük şekilde ve üstelik sonradan artırılan bir ücretle karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. Yanlış bilgilendirme ve sonradan yapılan bu ücret değişikliği nedeniyle, tarafıma yansıtılan muayene ücretinin tamamen iptal edilmesini ya da en azından aradaki farkın hastane tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
Konuyla alakalı 1000 TL ücret iadesi yapılacağı belirtildi, üzerinden iki ay geçti hala aksiyon alınamadı. Bu kadar umursamaz ve bu kadar güvensiz bir kurum görmedim ben. İlk ve son oldu zaten. Acilen para iademi yapın.
